Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία Τροποποίηση: 09/12/2025

Πιστοποιημένο διαδικτυακό ταξιδιωτικό πρακτορείο, με άδεια οργάνωσης εκδρομών και ταξιδιωτικών προγραμμάτων στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, με αριθμό μητρώου ΕΟΤ: 1039 Ε7000 0315100.

ΟΡΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Στo MyFlow Retreats, θα αναγράφεται σε κάθε σελίδα ταξιδιού τι περιλαμβάνεται και τι δεν περιλαμβάνεται. Τα αεροπορικά εισιτήρια, η διαμονή κατά τη διάρκεια της μετακίνησης, οι βίζες, οι αερολιμενικοί φόροι, και το αλκοόλ/ποτά σπάνια περιλαμβάνονται.

ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ

Για να συμμετάσχετε σε ένα από τα retreats μας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε την κράτηση σας από το Online σύστημα κρατήσεων μας. Ολοκληρώστε την κράτηση σας με την πληρημή είτε της προκαταβολής ή ολόκληρης της τελικής τιμής. Διαφορετικά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν χρειαστείτε βοήθεια.

ΠΛΗΡΩΜΗ & ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ

Για να γίνει αποδεκτή μια κράτηση από το MyFlow Retreats, απαιτείται η αποδοχή των Όρων & Προϋποθέσεων από κάθε πελάτη που έχει πραγματοποιήσει μερική ή πλήρη πληρωμή για κάποια υπηρεσία μας. Η μη αποδοχή των Όρων & Προϋποθέσεων δίνει το δικαίωμα στο MyFlow Retreats να μην αποδεχθεί την εν λόγω κράτηση.

Οι πληρωμές μπορούν να γίνονται μέσω της πλατφόρμας μας (Viva Wallet, PayPal ή απευθείας τραπεζική μεταφορά). Το υπόλοιπο ποσό θα πρέπει να καταβάλεται έως 30 ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του retreat, για τα Retreat Εξωτερικού, και έως 15 ημέρες πριν για Retreat Εσωτερικού. Εάν η τελική πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί εντός της προθεσμίας, το MyFlow Retreats διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της κράτησής σας και αποδοχής νέων κρατήσεων για τη θέση σας. Σε αυτή την περίπτωση, η προκαταβολή, αλλά και οι συμπληρωματικές σας πληρωμές, θα χαθούν.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ & ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

Παρακάτω παρατίθεται η συνοπτική και επίσημη πολιτική πληρωμών & ακυρώσεων των MyFlow Retreats (Εσωτερικού & Εξωτερικού). Ανάλογα με την περίοδο κράτησης, εφαρμόζεται η πολιτική 3 δόσεων, 2 δόσεων ή άμεσης πληρωμής. Εάν η κράτηση γίνει τουλάχιστον 3 μήνες νωρίτερα, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει ποιο πλάνο δόσεων θα ακολουθήσει.

1. Σχέδια Πληρωμής

1.1) Σχέδιο 3 Δόσεων (μόνο για Retreats στο Εξωτερικό)

1η Δόση (Προκαταβολή): 400€ κατά την κράτηση.
2η Δόση: 50% του υπολοίπου, 3 μήνες πριν το Retreat.
3η Δόση: 50% του υπολοίπου, 1 μήνα πριν το Retreat.

1.2) Σχέδιο 2 Δόσεων (για Retreats Εξωτερικού & Εσωτερικού)

1.2.1) Εξωτερικού

1η Δόση (Προκαταβολή): 400€ κατά την κράτηση.
2η Δόση: Υπόλοιπο, 2 μήνες πριν το Retreat.

1.2.2) Εσωτερικού

1η Δόση (Προκαταβολή): 100€ κατά την κράτηση.
2η Δόση: Υπόλοιπο, 15 ημέρες πριν το Retreat

1.3) Πλήρης Προπληρωμή
Ο πελάτης μπορεί να καταβάλει εξ’ ολοκλήρου το ποσό εάν το επιθυμεί. Η πλήρης προπληρωμή είναι υποχρεωτική εάν η περίοδος κράτησης είναι:

Λιγότερο από 60 ημέρες για Retreats Εξωτερικού
Λιγότερο από 15 ημέρες για Retreats Εσωτερικού

Περίοδος Κράτησης για Retreats Εξωτερικού:

Κράτηση > 90 ημέρες: επιλογή 3 δόσεων, 2 δόσεων ή πλήρης αποπληρωμή.
Κράτηση 90–60 ημέρες: επιλογή 2 δόσεων ή πλήρης αποπληρωμή.
Κράτηση < 60 ημέρες: απαιτείται πλήρης πληρωμή.

Περίοδος Κράτησης για Retreats Εσωτερικού:

Κράτηση > 15 ημέρες: επιλογή 2 δόσεων ή πλήρης αποπληρωμή.
Κράτηση < 15 ημέρες: απαιτείται πλήρης πληρωμή.

2. Πολιτική Ακυρώσεων

2.1) 3 Δόσεις (μόνο για Εξωτερικού)

Ακύρωση > 90 ημέρες: αν η θέση καλυφθεί, η προκαταβολή πιστώνεται για 12 μήνες. Αν η θέση δεν καλυφθεί, η προκαταβολή χάνεται.
Ακύρωση 89–30 ημέρες: αν η θέση καλυφθεί, η προκαταβολή πιστώνεται, ενώ η 2η δόση χάνεται. Αν η θέση δεν καλυφθεί, χάνεται και η προκαταβολή και η 2η δόση.
Ακύρωση < 30 ημέρες: 100% των πληρωμών χάνονται.

2.2) 2 Δόσεις

2.2.1) Εξωτερικού

Ακύρωση > 60 ημέρες: αν η θέση καλυφθεί, η προκαταβολή πιστώνεται για 12 μήνες. Αν η θέση δεν καλυφθεί, η προκαταβολή χάνεται.
Ακύρωση < 60 ημέρες: 100% των πληρωμών χάνονται.

2.2.2) Εσωτερικού

Ακύρωση > 15 ημέρες: αν η θέση καλυφθεί, πιστώνεται η προκαταβολή (100€). Αν η θέση δεν καλυφθεί, η προκαταβολή χάνεται.
Ακύρωση < 15 ημέρες: 100% των πληρωμών χάνονται.

2.3) Πλήρης Προπληρωμή

2.3.1) Εξωτερικού

Ακύρωση > 2 μήνες: αν η θέση καλυφθεί, 100% πίστωση για 12 μήνες. Αν η θέση δεν καλυφθεί, χάνεται η προκαταβολή (400€) και το υπόλοιπο πιστώνεται.
Ακύρωση > 1 μήνα: αν η θέση καλυφθεί, πιστώνεται το υπολοίπου, ενώ υπάρχει απώλεια προκαταβολής (400€). Αν η θέση δεν καλυφθεί, υπάρχει απώλεια προκαταβολής & 50% υπολοίπου, ενώ πιστώνεται το λαλλο 50% του υπολοίπου.
Ακύρωση < 1 μήνα: Ολόκληρο το ποσό χάνεται.

2.3.2) Εσωτερικού

Ακύρωση > 15 ημέρων: αν η θέση καλυφθεί, 100% πίστωση για 12 μήνες. Αν η θέση δεν καλυφθεί, χάνεται η προκαταβολή (100€), ενώ το υπόλοιπο πιστώνεται.
Ακύρωση < 15 ημερών: Ολόκληρο το ποσό χάνεται.

3. Όροι Πίστωσης & Συμμετοχής

Οι πιστώσεις για retreats εξωτερικού χρησιμοποιούνται αποκλειστικά σε retreats εξωτερικού (το ίδιο για εσωτερικού).
Η πίστωση πρέπει να χρησιμοποιηθεί σε μία συμμετοχή· τυχόν υπόλοιπο χάνεται.
Η μη έγκαιρη καταβολή δόσεων δίνει το δικαίωμα στο MyFlow Retreats να διαθέσει τη θέση σε άλλον συμμετέχοντα και να κρατηθούν τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, η ομάδα του MyFlow Retreats είναι διαθέσιμη. Αν θέλετε να ακυρώσετε τη συμμετοχή σας, ενημερώστε μας μέσω email στο info@myflowretreats.com. Μόλις λάβουμε την ειδοποίησή σας, η ακύρωση θα ισχύσει σύμφωνα με την αντίστοιχη πολιτική ακυρώσεων. Το MyFlow Retreats διατηρεί το δικαίωμα να πιστώσει τον πελάτη ανάλογα με το χρόνο που απομένει μέχρι την έναρξη του retreat, αν η θέση καλυφθεί από άλλον συμμετέχοντα και σύμφωνα με την επιλεγμένη πολιτική πληρωμής.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΠΟ ΤΟ MYFLOW RETREATS

Κάνουμε το καλύτερο δυνατό ώστε όλα τα retreats να διεξαχθούν όπως προγραμματίστηκαν. Ωστόσο, η ασφάλειά σας αποτελεί προτεραιότητα. Σε περίπτωση ακύρωσης λόγω φυσικών καταστροφών, ασθένειας, πολιτικών ταραχών ή άλλων απρόβλεπτων περιστατικών, οι πελάτες μπορούν να μεταφέρουν την προκαταβολή σε μελλοντικό retreat (εντός 12 μηνών). Το MyFlow Retreats δεν ευθύνεται για επιστροφές χρημάτων· οι συμμετέχοντες μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση από την ασφάλειά τους.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΑΠΟ ΤΟ MYFLOW RETREATS

Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγών πριν την έναρξη κάθε retreat. Σε περίπτωση αλλαγής τόπου, εκπαιδευτή, προγράμματος ή άλλου παράγοντα λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων, οι πελάτες μπορούν να μεταφέρουν την προκαταβολή σε μελλοντικό retreat εντός 12 μηνών. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να αλλάξει την κράτηση του και έχουν καταβληθεί περισσότερες πληρωμές πέραν της προκαταβολές, αυτές χάνονται. Η ταξιδιωτική ασφάλιση απαιτείται για να καλυφθούν έξοδα από αλλαγές εκτός ελέγχου μας.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΑΞΙΔΙΟΥ ΑΠΟ ΥΠΑΙΤΙΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

Είναι ευθύνη του πελάτη να διαθέτει έγκυρο διαβατήριο (τουλάχιστον 6 μήνες μετά την επιστροφή) και να ελέγξει αν απαιτείται βίζα. Το MyFlow Retreats δεν ευθύνεται για την ακύρωση ταξιδιού λόγω θεμάτων διαβατηρίου ή βίζας.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΑ ΕΓΓΡΑΦΑ

ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ

Η ταξιδιωτική ασφάλιση για τα Retreats Εξωτερικού συνήθως περιλαμβάνεται και καλύπτει ιατρικά επείγοντα, φυσικές καταστροφές και αλλαγές/ακυρώσεις πτήσεων. Για Retreats Εσωτερικού, δεν περιλαμβάνεται· συνιστάται να προσθέσετε ασφάλιση.

ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΑ ΕΓΓΡΑΦΑ & ΕΜΒΟΛΙΑΣΜΟΙ

Είναι ευθύνη του πελάτη η απόκτηση απαραίτητων ταξιδιωτικών εγγράφων, βίζας και εμβολιασμών. Το MyFlow Retreats παρέχει γενικές οδηγίες, αλλά δεν φέρει ευθύνη για συμμόρφωση με τις απαιτήσεις εισόδου.

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΚΙΝΔΥΝΩΝ – ΑΝΑΛΗΨΗ ΕΥΘΥΝΗΣ

Παρά τις λογικές ενέργειες ασφαλείας, οι πελάτες αναγνωρίζουν ότι οι δραστηριότητες περιλαμβάνουν εγγενείς κινδύνους, όπως:

Υπαίθριες δραστηριότητες: πεζοπορία, αναρρίχηση, zip-lining, rope courses.
Δραστηριότητες νερού: paddleboarding, καγιάκ, rafting, snorkeling, scuba diving, surfing.
Ευεξία: yoga, pilates, διαλογισμός, sound healing.
Πολιτιστικές & γαστρονομικές εμπειρίες: γευσιγνωσία κρασιού, μαθήματα μαγειρικής, ξεναγήσεις.
Φυσικοί κίνδυνοι: απρόβλεπτες καιρικές συνθήκες, άγρια ζώα, μεγάλα υψόμετρα, φυσική καταπόνηση.

Με τη συμμετοχή, αναλαμβάνετε πλήρως την ευθύνη για τυχόν τραυματισμούς, απώλειες ή ζημιές.

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ

Με την αποδοχή της συμφωνίας, οι πελάτες δηλώνουν ότι δεν έχουν ιατρικές παθήσεις που να εμποδίζουν τη συμμετοχή τους. Το MyFlow Retreats και οι συνεργάτες του δεν ευθύνονται για τραυματισμούς, ασθένειες, ψυχολογική βλάβη, ταξιδιωτικά έξοδα ή ζημιές περιουσίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αποδεχτούμε ή να απορρίψουμε συμμετέχοντες κατά την κρίση μας.

ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΩΝ & VIDEO

Με την αποδοχή των όρων, οι συμμετέχοντες επιτρέπουν τη χρήση εικόνων και βίντεο για προωθητικούς σκοπούς, εκτός αν δηλώσουν γραπτώς διαφορετικά πριν την έναρξη του retreat. Δεν δικαιούνται αποζημίωση ή royalties.

ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΩΝ

Οι συμμετέχοντες πρέπει να συμπεριφέρονται με σεβασμό προς τους άλλους, τους εκπαιδευτές και την τοπική κοινότητα. Ακατάλληλη συμπεριφορά μπορεί να οδηγήσει σε απομάκρυνση χωρίς επιστροφή χρημάτων.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά στοιχεία που χρειάζονται για κράτηση και επικοινωνία. Δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ

Διατηρούμε το δικαίωμα ενημέρωσης των όρων ανά πάσα στιγμή. Σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται στους εγγεγραμμένους συμμετέχοντες.

Με την ολοκλήρωση της αγοράς σας και την κράτηση σας σε κάποιο retreat μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους παραπάνω Όρους & Προϋποθέσεις.